При покупке товаров в интернет-магазине TEMIX вы можете выбрать один из способов оплаты чеком.
- Доставка товаров через почтовые автоматы (Omniva, DPD, Post);
- Доставка товаров курьером;
- Забрать заказ можно в магазине TEMIX в Риге:
После получения заказа сотрудники магазина проверят наличие товара на складе и оформят резервирование. Пожалуйста, дождитесь подтверждения от магазина, прежде чем идти в магазин. Оплатить товар вы сможете в магазине при получении заказа. Если вам потребуется счет-фактура, пожалуйста, сообщите об этом сотрудникам магазина после получения подтверждения резервирования.
СРОКИ ДОСТАВКИ:
Доставка через почтовые терминалы: в течение 2-6 рабочих дней с момента оформления заказа*.
Доставка курьером: в течение 3-6 рабочих дней с момента оформления заказа*.
Самовывоз из магазина TeMix в Риге : в течение 1 рабочего дня (полученные заказы обрабатываются в рабочие дни с 11:00 до 19:00)
Для отслеживания заказа вам понадобятся две вещи:
- Номер заказа или идентификатор (например: #123456);
- Указанный вами почтовый индекс;
Получив эту информацию, перейдите в раздел «Отслеживание заказа».
Важный!
- Почтовый индекс необходимо ввести точно так, как вы указывали его при оформлении заказа, с приставкой "LV" или без нее, например, "LV-1010", "LV1010" или "1010".
- Если почтовый индекс введен неправильно, система выдаст ошибку. Поэтому, если вы не помните, введите все три возможных варианта.
— Номер вашего заказа вы найдете в самом первом электронном письме с подтверждением заказа.
В соответствии с Директивой 2011/83/ЕС Европейского парламента и Совета по правам потребителей , покупатель интернет-магазина имеет право отказаться от приобретенного товара и вернуть его продавцу в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара, не объясняя причин отказа. В случае отказа расходы, связанные с возвратом товара продавцу, несет покупатель. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения отказа покупатель должен обеспечить возврат товара продавцу, и в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения отказа продавец обязан вернуть покупателю уплаченные за товар деньги.
Компания TeMix просит покупателя осмотреть товар в течение 14 дней с момента получения и, в случае несоответствия или повреждения, связаться с TeMix для организации возврата или обмена.
При возврате товара, пожалуйста, упакуйте его обратно в оригинальную упаковку.
Обратите внимание, что курьер несет ответственность только за внешние повреждения товара и не несет ответственности за его содержимое.
Для оформления возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@temix.lv или по телефону +371 26208115.
Компания TeMix оставляет за собой право отказать в исполнении настоящего договора, если не было сохранено подтверждение покупки, а также если товар был использован и поврежден.
При возврате товара уплаченные за него деньги будут возвращены на ваш банковский счет.
В физических магазинах TeMix не предоставляется 14-дневная политика возврата товаров, приобретенных в магазине. Эта политика не распространяется на товары, зарезервированные в интернет-магазине для получения в физическом магазине и оплаченные в физическом магазине при получении. Пожалуйста, проверьте качество и соответствие товара перед оплатой в физическом магазине.
