Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivi 2011/83/EL tarbijaõiguste kohta alusel on veebipoe kliendil õigus 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest ostust taganeda ja kaup müüjale tagastada, põhjust esitamata. Taganemise korral kannab kauba müüjale tagastamisega seotud kulud klient. 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest peab klient tagama kauba tagastamise müüjale ning 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest tagastab müüja kliendile kauba eest tasutud raha.

TeMix palub kliendil kontrollida kaupa 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist ning kauba mittevastavuse või kahjustuste korral võtta ühendust ettevõttega TeMix, et leppida kokku selle tagastamises või vahetamises.

Kauba tagastamisel palume pakkida kaup tagasi originaalpakendisse.

Palun pöörake tähelepanu sellele, et kuller vastutab ainult kauba väliste kahjustuste eest ega vastuta kauba sisu eest.

Kauba tagastamise kokkuleppimiseks palume meiega ühendust võtta e-posti aadressil info@temix.lv või telefonil +371 26208115

TeMix jätab endale õiguse keelduda selle lepingu täitmisest, kui ostu tõendav dokument ei ole säilinud või kui kaupa on kasutatud ja kahjustatud.
Kauba tagastamisel kantakse selle eest tasutud raha tagasi Teie pangakontole.

TeMixi füüsilistest kauplustest ostetud kaupadele ei kohaldata 14-päevast tagastamisõigust. Tagastamisõigust ei kohaldata kaupadele, mis on veebipoes broneeritud füüsilisest kauplusest kättesaamiseks ja mille eest tasuti kättesaamise ajal füüsilises kaupluses. Palume enne füüsilises kaupluses tasumist kontrollida kauba kvaliteeti ja vastavust.