Remiantis Europos Parlamento ir Tarybos Direktyva 2011/83/ES Dėl vartotojų teisių, internetinės parduotuvės klientas turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti įsigytos prekės ir grąžinti ją Pardavėjui, nenurodydamas atsisakymo priežasties. Atsisakymo atveju su prekių grąžinimu Pardavėjui susijusias išlaidas padengia Klientas. Per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo atsisakymo gavimo Klientas privalo grąžinti prekę Pardavėjui, o per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo atsisakymo gavimo Pardavėjas grąžina Klientui už prekę sumokėtus pinigus.

TeMix  prašo klientų per 14 dienų nuo prekės gavimo ją patikrinti, o nustačius neatitiktį ar pažeidimus, susisiekti su TeMix, kad būtų susitarta dėl jos grąžinimo arba keitimo.

Grąžindami prekę, prašome ją vėl supakuoti į originalią pakuotę.

Atkreipkite dėmesį, kad kurjeris atsako tik už išorinius prekės pažeidimus ir neprisiima atsakomybės už prekės turinį.

Norėdami susitarti dėl prekės grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu info@temix.lv arba telefonu +371 26208115

TeMix pasilieka teisę atsisakyti vykdyti šią sutartį, jei neišsaugotas pirkimą patvirtinantis dokumentas arba prekė buvo naudota ir sugadinta.
Grąžinant prekę, už ją sumokėti pinigai bus grąžinti į Jūsų banko sąskaitą.

TeMix fizinėse parduotuvėse įsigytoms prekėms 14 dienų grąžinimo teisė netaikoma. Grąžinimo teisė netaikoma prekėms, kurios internetinėje parduotuvėje rezervuotos atsiimti fizinėje parduotuvėje ir už kurias sumokėta fizinėje parduotuvėje jų atsiėmimo metu. Prašome prieš atsiskaitydami fizinėje parduotuvėje patikrinti prekės kokybę ir atitiktį.